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英国专线

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英国专线

渠道介绍

英国专线标准是华路物流自主研发渠道,针对销往英国货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷、价格优惠的优质产品。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至英国,以商业模式清关,后续由英国皇家邮政Royal mail负责承运派送。

产品概况

产品名称 英国专线标准
运输代码 GB888
货物类型 包裹(一票一件)
参考时效 3-5个工作日
包裹限重 ≤20KG
货件尺寸

最小尺寸:10*15cm,最大尺寸范围:120cm*80cm*60cm;

走货属性

不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)      

 可接受内置电池(功率不超过100W·H),不接受配套电池(含锂电池)、纯电池、液体粉末枪支弹药等违禁品                                    

计费方式

每kg运费+挂号费,以G为单位计费,包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)

申报要求 本渠道不接受申报价值超过175美元的产品;若申报价值达到20美元(包含20美元)~175美元,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的20%收取。                                            
        

退件重派服务

本渠道不支持从英国退回至香港的服务。提供二次重派服务,可重派至英国境内(仅限英国),标准如下:

01包裹若因客户自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因),造成退回,重派费用按40RMB/票收取

02非客户自身原因(如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因)导致的退回,我司可免费负责重新派送。

03重派期限为一个月,即自通知客户包裹退回起,一个月内,客户可选择重派,若不回复,超过一个月后,包裹默认被销毁。

服务优势

01自主头程,直飞英国

02快速便捷的商业清关

03英国皇家邮政派送,服务优,全境无盲区

04全程3-5个工作日

05可以走内置、配套电池

06退件免费重派一次

07全程可追踪,支持17 track, aftership等平台查询

邮路


赔偿标准

查询时限

赔偿受理截止时间:华路发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理

索赔标准

客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:

01若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过500RMB/票。

02若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过500RMB/票。

索赔资料

服务商确认丢件的,需提供

  1. 平台的网上交易截图+退款截图
  2. 若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号

特别提示

服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。

包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料

操作要求

操作流程

01登陆华路客户订单系统,进行网上预报。

02打印标签,贴在货件外包装上。填写或打印交接清单。

03通知司机上门提货,或客户自发快递到云途操作中心。

操作规范

01货件装袋要求:在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号。

02交接清单要求:客户填写客户代码,交货日期,产品名称,货物类型,袋数号码,是否带电,票数,重量。

查询网址

禁运物品

仿牌、刀具、纯电(移动电源)等航空违禁品


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